Det jeg først la merke til, var at bonusen ikke ble aktivert automatisk etter innskudd. Jeg måtte inn i kontoinnstillingene og velge den manuelt, og da fikk jeg beskjed om at den gjaldt for bestemte spill. Etter noen uker som spiller sitter jeg igjen med et blandet inntrykk av 500 Casino, men helheten er grei nok.

Slik kom jeg i gang med konto og innskudd

Registreringen tok noen minutter, og jeg fylte ut navn, adresse og fødselsdato. For å komme videre med 500 casino login måtte jeg bekrefte e-postadressen min. Etter det kom jeg rett inn til kontosiden der innskudd og bonus valgene ligger. 500 Casino bonus ga meg en ryddig start, selv om jeg savnet en tydeligere forklaring på hvilke spill bonusen gjaldt for. Jeg brukte telefonnettleseren, og siden lastet uten problemer.

Første innskudd gikk gjennom med bankkort, og pengene dukket opp med en gang. Jeg fikk spørsmål om jeg ville ta imot casino bonus 500, og jeg takket ja. Da jeg begynte å spille, så jeg at bonusen var låst til visse spill. Det burde stått tydeligere i bekreftelsen, for jeg måtte lete litt for å finne reglene.

For å aktivere casino 500 bonus måtte jeg inn påbonussiden og trykke på en knapp. Der sto det hvor mye som måtte spilles gjennom, og hvilke spill som telte. Jeg likte at det var en egen fane for aktive bonuser, slik at jeg kunne følge med. Det som irriterte meg, var at jeg ikke fikk noen påminnelse om at bonusen snart gikk ut.

Kontoinnstillingene var enkle å forstå, og jeg fant både ansvarsgrenser og uttaksvalg der. Jeg satte en innskuddsgrense for å holde meg selv i sjakk. Det tok litt tid før grensen trådte i kraft, men den virket. Alt i alt var oppstarten grei nok, men jeg savnet bedre informasjon om bonusen underveis.

Spillene jeg prøvde, og hva jeg sjekket før innsats

Spillutvalget er bredt, med spilleautomater, bordspill og live casino. Jeg begynte med noen automater som så kjente ut, og de lastet raskt. Hver spill viser RTP og innsatsnivå, noe jeg alltid sjekker før jeg spiller. Det hjalp meg å velge spill med fornuftig risiko.

Live casino-delen hadde flere bord, men jeg holdt meg til rulett og blackjack. Jeg la merke til at innsatsgrensene varierte mye fra bord til bord. Det er greit å vite før man setter seg ned, slik at man ikke brenner seg på et bord som er for dyrt. Jeg skulle ønske det var enklere å filtrere på innsatsnivå.

For å finne spill som teller mot bonusen, måtte jeg inn påbonussiden og lese listen. Der sto det hvilke spill som bidro og hvor mye. Automater telte oftest fullt ut, mens bordspill telte mindre. Det er en vanlig ordning, men jeg skulle ønske listen var lettere å finne i selve spillobbyen.

Jeg prøvde også noen spill med gratisspinn som fulgte med en kampanje. Spinnene ble lagt til automatisk, men jeg måtte åpne det aktuelle spillet for å bruke dem. Det tok litt tid før jeg skjønte hvor de lå. Alt i alt er spillutvalget bra, men informasjonen om hvilke spill som teller, bør bli tydeligere.

Det første uttaket mitt og hva jeg måtte ordne

Da jeg vant litt penger, bestemte jeg meg for å ta et uttak. Jeg gikk til kassen og valgte samme metode som jeg satte inn med. Først fikk jeg beskjed om at kontoen måtte verifiseres. Jeg lastet opp bilder av ID og en adressebekreftelse, og det tok noen timer før de ble godkjent.

Etter godkjenningen gikk uttaket gjennom uten flere spørsmål. Jeg likte at det ikke kom nye krav etter at jeg først hadde sendt inn dokumentene. Pengene kom inn på kontoen min etter noen dager. Det er greit, men ikke det raskeste jeg har opplevd.

Jeg sjekket også at bonusen var ferdig spilt før jeg ba om uttak. Hvis man har en aktiv bonus, kan uttaket bli utsatt eller avvist. Det står i vilkårene, men jeg skulle ønske det kom en tydelig advarsel i kassen. Pass på at bonusen er ferdig spilt før du ber om uttak, ellers kan gevinsten bli holdt tilbake.

Uttaksgrensene var greie nok for meg, men jeg merket at det er en maksgrense per uttak. Det betyr at store gevinster må tas ut over flere ganger. Jeg skulle ønske det sto tydeligere i kassen hvor mye man kan ta ut om gangen. Alt i alt gikk uttaket knirkefritt etter at verifiseringen var unnagjort.

Live chat og hva jeg fikk hjelp til

Jeg kontaktet live chat to ganger, mest for å spørre om bonusvilkår. Første gang fikk jeg svar etter noen minutter. Den andre gangen tok det lengre tid, kanskje fordi det var travelt. Jeg fikk likevel hjelp til slutt.

Supporten kunne svare på spørsmål om innskudd og uttak, men var mindre presis på bonusregler. Jeg måtte forklare spørsmålet mitt på nytt før jeg fikk et klart svar. Det virket som om de leste fra et manus. Jeg savnet mer konkret hjelp.

Chatten er tilgjengelig hele døgnet, noe jeg satte pris på. Jeg kunne skrive på norsk, men fikk svar på engelsk. Det gikk greit, men det er ikke ideelt hvis man ikke er komfortabel med engelsk. Jeg skulle ønske de hadde norsktalende support.

Jeg prøvde også å sende e-post, men det tok lengre tid før jeg fikk svar. Live chat er klart raskere. Likevel savnet jeg at de kunne bekrefte uttakstiden min. Alt i alt er supporten grei, men ikke den beste jeg har vært borti.

Der 500 Casino fungerer godt for meg

Det er flere ting jeg setter pris på etter å ha spilt en stund.

• Spillutvalget er stort, med mange automater og live-bord. Det gjør at man kan variere spillene.
• Live chat er tilgjengelig hele døgnet. Det er betryggende hvis noe skulle dukke opp.
• Bonusen er enkel å aktivere når man først vet hvor man skal trykke. Den ligger i en egen fane.
• Kontoinnstillingene er oversiktlige, med ansvarsgrenser og uttaksvalg. Det gjør det enkelt å holde oversikt.
• Spillene viser RTP og innsatsnivå. Det hjelper meg å velge spill med fornuftig risiko.
• Uttaket gikk gjennom uten problemer etter verifiseringen. Det ga meg trygghet.
• Nettsiden fungerer godt i mobilnettleseren. Jeg slipper å laste ned noe.

Det som irriterte meg underveis

Det er også noen ting som ikke fungerte like godt for meg.

• Bonusen aktiveres ikke automatisk etter innskudd. Man må inn i innstillingene og velge den selv.
• Informasjonen om hvilke spill som teller mot bonusen, er vanskelig å finne. Den ligger gjemt påbonussiden.
• Verifiseringen tok tid før første uttak. Det forsinket uttaket mitt.
• Supporten svarte på engelsk selv om jeg skrev på norsk. Det kan være et problem for noen.
• Det er en maksgrense per uttak. Store gevinster må tas ut over flere ganger.
• Jeg savnet påminnelser om at bonusen snart går ut. Det førte nesten til at jeg mistet bonusen.
• Spillobbyen mangler filter for innsatsnivå. Det gjør det vanskelig å finne passende bord.

Disse punktene gjør at helhetsinntrykket mitt blir litt blandet. Likevel er det ikke noe som stopper meg fra å spille her igjen.

Hvem passer 500 Casino for?

Hvis du liker et bredt spillutvalg og vil ha live chat hele døgnet, kan dette være et greit sted. Du bør være forberedt på å aktivere bonusen selv og lese deg opp på hvilke spill som teller. Hvis du ikke gidder det, kan bonusen bli en overraskelse. Jeg anbefaler å sette seg inn i reglene før man setter inn penger.

De som vil ha raske uttak uten verifisering, kan bli skuffet. Verifiseringen er nødvendig, men den tar tid. Hvis du er avhengig av norsktalende support, er dette kanskje ikke stedet for deg. Jeg klarte meg fint med engelsk, men det er en vanesak.

Hvis du spiller mest på mobilen, fungerer nettsiden godt i nettleseren. Du trenger ikke laste ned noe. Det er en fordel hvis du ikke vil ha flere apper. Jeg brukte telefonen mye og hadde ingen problemer.

For spillere som meg, som liker å prøve forskjellige spill og ikke har det travelt med uttak, passer 500 Casino greit. Hvis du derimot vil ha en bonus som aktiveres automatisk og rask support på norsk, bør du se deg om etter noe annet. Jeg kommer nok til å spille her igjen, men med bedre forberedelser neste gang.