Je tikte je wachtwoord één letter verkeerd en de sessie sloot af, waardoor je je speelronde kwijt was. Bij die eerste stap naar de inlogpagina gaat het vaak mis met hoofdletters en met de gegevens die je bij aanmelding gebruikte.

Spellen en spelen op de telefoon

Hoe werkt de circus casino login als ik mijn wachtwoord kwijt ben?

Op de inlogpagina staat een optie om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Je vult het e-mailadres in dat aan je account hangt en volgt de stappen die je daarna ontvangt. Kies een nieuw wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Controleer daarna of je met je nieuwe wachtwoord direct kunt inloggen.

Waarom lukt inloggen niet terwijl mijn gegevens kloppen?

Vaak zit er een spatie achter je gebruikersnaam of staat de caps lock aan. Probeer hetzelfde wachtwoord één keer rustig opnieuw te typen. Lukt het dan nog niet, reset het wachtwoord via de inlogpagina. Zo sluit je uit dat een oude versie van je wachtwoord nog ergens is opgeslagen.

Kan ik met mijn telefoon spelen zonder iets te installeren?

Je opent Circus Casino gewoon in de browser van je telefoon. Er is geen download nodig om spellen te starten of om te storten. Zorg voor een stabiele verbinding, want bij een wisselende verbinding kan een ronde vastlopen. Zet het scherm niet te snel op sluimerstand tijdens het spelen.

Welke spellen kan ik verwachten bij Circus Casino?

Het aanbod bestaat uit gokkasten, tafelspellen en spellen met een live dealer. Elk spel toont zijn eigen regels en inzetmogelijkheden voordat je begint. Bij een nieuw spel is het verstandig eerst de spelregels te openen. Zo weet je wat de symbolen doen voordat je geld inzet.

Hoe herken ik of een spel goed is ingesteld op mijn scherm?

Bij mobiel spelen past het spel zich aan de breedte van je scherm aan. Staat een knop buiten beeld, draai je telefoon dan een kwartslag. Controleer of je de inzet en de draaiknop allebei kunt zien. Lukt dat niet, herlaad de pagina in plaats van blind te tikken.

Kan ik als speler uit Nederland zonder problemen spelen?

Spelers uit Nederland kunnen een account aanmaken en inloggen. Bij het aanmelden wordt gevraagd naar je woonland en je gegevens. Vul die eerlijk in, want ze worden gebruikt bij uitbetalingen. Zo voorkom je dat een opname later blijft hangen door een verschil in je profiel.

Storten en opnemen

Hoe stort ik geld op mijn account?

Ga naar het kasgedeelte van je account en kies een betaalmethode. Vul het bedrag in en bevestig de storting zoals je dat bij je bank gewend bent. Het saldo verschijnt daarna op je account. Controleer voor je bevestigt of het bedrag klopt met wat je wilt uitgeven.

Waarom staat mijn storting nog niet op mijn saldo?

Soms duurt het even voordat een betaling is verwerkt. Herlaad de pagina en kijk of het bedrag inmiddels zichtbaar is. Maak in de tussentijd geen tweede storting, want dat kan dubbel uitpakken. Blijft het bedrag ontbreken, bewaar dan het bewijs van je betaling bij de hand.

Welke gegevens heb ik nodig voor een opname?

Voor een opname moet je profiel compleet zijn, met je juiste naam en adres. Ook moet je identiteit zijn vastgesteld voordat geld wordt uitbetaald. Doe dat bij voorkeur voordat je je eerste opname aanvraagt. Zo voorkom je een wachttijd op het moment dat je je winst wilt ontvangen.

Moet ik mijn identiteit laten controleren voor ik opneem?

Ja, een controle van je gegevens hoort bij het opnemen van geld. Je levert een kopie van je identiteitsbewijs aan via de daarvoor bedoelde plek in je account. Zorg dat de foto scherp is en dat alle hoeken zichtbaar zijn. Een onduidelijke foto betekent vaak een nieuwe aanvraag en extra wachttijd.

Kan ik opnemen naar een andere rekening dan die van mij?

Een opname gaat naar een rekening die op jouw naam staat. Dat hangt samen met de controle van je gegevens bij het account. Gebruik dus dezelfde naam als in je profiel. Een rekening van iemand anders levert bijna altijd een blokkade van de uitbetaling op.

Wat gebeurt er met mijn saldo als ik een opname aanvraag?

Het bedrag dat je opneemt, wordt van je speelsaldo afgehaald zodra de aanvraag is gedaan. Tot die tijd kun je niet met dat bedrag spelen. Vraag daarom alleen een opname aan als je klaar bent met spelen. Controleer je saldo na de aanvraag om te zien wat er nog over is.

Bonussen en acties

Hoe zie ik welke actie bij mij past?

Bij https://circuscasinos.eu/ staan de acties bij elkaar met de voorwaarden erbij. Lees eerst wat een actie van je vraagt voordat je meedoet. Kijk vooral naar de inzetvereisten en naar de spellen die meetellen. Past een actie niet bij hoe jij speelt, dan sla je hem gewoon over.

Waarom is mijn bonus nog niet zichtbaar op mijn account?

Een bonus wordt soms pas na een storting of na een activatie toegevoegd. Herlaad je account en kijk of de bonus bij je saldo staat. Is er een actiecode nodig, vul die dan in bij het storten. Zonder code wordt een actie vaak niet aan je account gekoppeld.

Kan ik een bonus opnemen zodra ik hem krijg?

Nee, bonusgeld is pas opneembaar als aan de inzetvereisten is voldaan. Tot die tijd blijft het bedrag aan de bonus gekoppeld. Speel met het bonusgeld zoals de actie voorschrijft. Anders verdwijnt de bonus zonder dat je hem kunt omzetten naar opneembaar saldo.

Waarom telt mijn inzet niet mee voor de bonus?

Niet elk spel telt even zwaar mee voor de inzetvereisten. Tafelspellen tellen vaak minder mee dan gokkasten. Kijk bij de actie welke spellen worden meegerekend. Kies daarna een spel dat volledig meetelt, zodat je inzet niet verloren gaat.

Wat gebeurt er als ik een tweede bonus activeer?

Meestal kan er maar één bonus tegelijk actief zijn. Een tweede activeren kan je eerste bonus laten vervallen. Rond daarom eerst de voorwaarden van je huidige bonus af. Vraag pas daarna een nieuwe actie aan, zodat je geen opgebouwde inzet verliest.

Verlopen bonussen: wat merk ik daarvan?

Een bonus heeft een geldigheidsduur en verloopt daarna automatisch. Wat je met de bonus hebt opgebouwd, kan dan wegvallen. Houd daarom bij hoe lang je nog hebt voor de inzetvereisten. Plan je speelmomenten zo dat je niet halverwege een bonus stopt.

Aanmelden en je account

Hoe maak ik een account aan bij Circus Casino?

Je vult je naam, adres en e-mailadres in op het aanmeldformulier. Kies een wachtwoord dat je alleen hier gebruikt. Bevestig je e-mailadres via de link die je ontvangt. Controleer daarna of je gegevens precies overeenkomen met je identiteitsbewijs.

Mag ik een account openen als ik in Nederland woon?

Spelers die in Nederland wonen kunnen een account openen. Bij de aanmelding geef je je woonland op en dat moet kloppen met je adres. Een verschil hierin levert later problemen op bij een opname. Vul je gegevens dus direct goed in.

Waarom wordt mijn e-mailadres niet geaccepteerd?

Controleer of er geen spatie voor of achter het adres staat. Een typefout in het domein komt ook vaak voor. Gebruik een adres dat je zelf beheert, want daar komen berichten over je account binnen. Lukt het dan nog niet, probeer een ander eigen e-mailadres.

Kan ik mijn gegevens later nog aanpassen?

Je kunt je gegevens aanpassen in je account, maar naam en geboortedatum liggen meestal vast. Neem contact op als daar iets in niet klopt. Wijzigingen in je adres of e-mailadres kun je zelf doorvoeren. Doe dat voordat je een opname aanvraagt, zodat alles klopt.

Wat gebeurt er als ik mijn wachtwoord deel met iemand anders?

Je account is persoonlijk en hoort bij jouw gegevens. Deel je wachtwoord daarom met niemand, ook niet met iemand die je vertrouwt. Ziet iemand anders je saldo of je gegevens, dan kan dat problemen geven bij een controle. Kies bij twijfel meteen een nieuw wachtwoord en log opnieuw in.