Na zaslonu imaš obrazec za prijavo, v roki pa še neodprto dobrodošlico, ki jo želiš izkoristiti pri prvem depozitu. Večina igralcev na tej točki napačno domneva, da bo bonus samodejno vezan na račun takoj po vpisu gesla. Prav zato je koristno najprej urediti podatke o računu in šele nato nakazati denar.

Kaj pripraviš pred prijavo

Preden se lotiš prijave, zberi osnovne podatke, da obrazca ne boš izpolnjeval večkrat. Betfury ima prijavo zasnovano tako, da večino podatkov vneseš že v prvem koraku.

• Elektronski naslov, do katerega imaš stalen dostop. Na ta naslov pridejo sporočila o računu in morebitnih omejitvah.
• Geslo, ki ga ne uporabljaš drugje. Dolgo geslo z mešanimi znaki zmanjša tveganje, da bi ti nekdo prevzel račun.
• Osebni dokument z jasno fotografijo in vidnimi robovi. Ime na dokumentu mora biti enako imenu, ki ga vpišeš v obrazec.
• Podatke o naslovu stalnega prebivališča. Naslov mora ustrezati dokumentu, sicer preverjanje ne bo uspelo.
• Način plačila, ki je v tvojem imenu. Račun druge osebe pri prvem depozitu povzroči zaplet.
• Telefon, s katerega lahko potrdiš prijavo. Preverjanje prek telefona velja za običajen del varnosti računa.
• Znano geslo za elektronsko pošto, da lahko potrditveno sporočilo odpreš takoj. Zakasnjeno potrjevanje podaljša postopek.

Ko so podatki zbrani, prijava poteka hitreje in brez popravkov. Igralci pogosto vpišejo vzdevek, ki se ne ujema z dokumentom, zato kasneje izgubijo čas. Drugi pogosto uporabijo geslo, ki ga že imajo shranjenega v brskalniku za druge strani. Tretji pozabijo preveriti, ali je elektronski naslov pravilno zapisan. Napaka v naslovu pomeni, da sporočila ne prejmeš in ne moreš dokončati postopka. Naslov stalnega prebivališča je treba vpisati v celoti, tudi hišno številko. Dokument mora biti osvetljen in brez odseva, da ga sistem prepozna. Telefon naj bo pri roki ves čas, saj preverjanje zahteva tvoj odziv. Če vse to urediš vnaprej, prvi depozit opraviš brez vračanja na obrazec.

Kako poteka registracija

Registracija pri Betfury poteka v zaporednih korakih, ki jih ni mogoče preskočiti. Vsak korak odpri v celoti, preden nadaljuješ.

1. Odpri stran in izberi obrazec za nov račun. Vnesi elektronski naslov in izbrano geslo.
2. Vpiši osebne podatke natanko tako, kot so na dokumentu. Razlike v črkah ali vrstnem redu imena kasneje otežijo preverjanje.
3. Potrdi elektronski naslov prek sporočila, ki ga prejmeš. Brez tega koraka račun ostane nedokončan.
4. Dodaj telefonsko številko in počakaj na potrditveno kodo. Kodo vnesi v obrazec, ne v klepet s podporo.
5. Naloži fotografijo dokumenta, ko sistem to zahteva. Poskrbi, da so vsi štirje robovi vidni in da besedilo ni zamegljeno.
6. Počakaj na izid preverjanja in ne odpiraj novega računa v vmesnem času. Podvojeni računi so razlog za blokado.
7. Ko je račun potrjen, se prijavi z istimi podatki in preveri, ali je dobrodošlica vidna na tvojem računu.

Vsak korak zaključi do konca, preden se lotiš naslednjega. Igralci radi preskočijo potrditev pošte in se vrnejo šele ob prvem izplačilu. Takrat se postopek ustavi in preverjanje se začne znova. Fotografija dokumenta, posneta pod kotom, pogosto ni sprejeta. Enako velja za zaslonsko sliko namesto fotografije. Če sistem javi napako pri vnosu podatkov, preveri, ali si uporabil šumnike. Prijavo zaključi na isti napravi, na kateri si jo začel. Če se med postopkom odjaviš, se vrni na isto stran in nadaljuj, kjer si končal. Vse korake opravi v enem obisku, da ne izgubiš sledi.

Igranje s telefona

Betfury deluje v mobilnem brskalniku, zato ločene namestitve ne potrebuješ. Spodaj so stvari, ki jih urediš na telefonu pred igro.

• Odpri brskalnik in obišči stran, nato se prijavi z istimi podatki kot na računalniku. Račun je en sam, ne glede na napravo.
• Preveri, ali je povezava stabilna, preden odpreš igro. Prekinjena povezava med igro povzroči nejasna stanja.
• Nastavi zaklep zaslona in kratko samodejno odjavo, če jo telefon omogoča. Tako drugi ne pridejo do odprte seje.
• Uporabi zasebni način brskalnika le, če veš, da se seja ne bo shranila. Po koncu se boš moral prijaviti znova.
• Imej pri roki podatke za prijavo, če se seja prekine. Ponovna prijava ne pomeni novega računa.
• Ne odpiraj povezav iz sporočil, ki jih nisi pričakoval. Prijavo vedno začni tako, da sam odpreš brskalnik.
• Preveri, ali brskalnik dovoli piškotke za to stran. Brez njih se seja ne ohrani in prijava se ponovi.

Mobilna igra pomeni isto stran kot na računalniku, le v ožjem pogledu. Igralci pogosto mislijo, da potrebujejo aplikacijo, in iščejo datoteke, ki jih ni. Namestitev ni potrebna, zato vsak prenos s tujih strani pomeni tveganje. Če se prijava na telefonu ne ohrani, najprej preveri piškotke in zasebni način. Včasih je kriv star shranjen vnos gesla, ki se samodejno vpiše napačno. Izbriši shranjene podatke za to stran in se prijavi ročno. Majhen zaslon oteži vnos, zato geslo vnesi počasi in preveri vsak znak. Po končani igri se odjavi, še posebej na telefonu, ki si ga deliš z drugimi.

Pogoji dobrodošlice

Dobrodošlica ni samodejna, zato spodnja preglednica pokaže, kaj mora biti izpolnjeno, da postane aktivna.

Ponudba se veže na prvi depozit, zato poznejša nakazila ne odprejo iste dobrodošlice. Igralci pogosto nakažejo denar, preden izberejo ponudbo, in ostanejo brez nje. Če je preverjanje identitete nedokončano, bonus ostane zadržan do zaključka postopka. Pravila določajo, katere igre štejejo k izpolnitvi pogojev, zato izbira igre ni nepomembna. Obdobje veljavnosti teče od aktivacije in se ne podaljša. Če bonus poteče, se sredstva bonusa umaknejo, tvoj lastni denar pa ostane na računu.

Izplačilo v čakanju

Ko izplačilo obtiči v stanju čakanja, je najbolje slediti vrstnemu redu korakov. Zapiši si, kdaj si zahtevek oddal in kaj si videl na zaslonu.

1. Odpri zgodovino transakcij in preveri stanje zahtevka. Zapiši, kdaj si ga oddal in v katerem stanju je.
2. Preveri, ali je preverjanje identitete dokončano. Nedokončano preverjanje zadrži vsako izplačilo.
3. Poglej, ali so izpolnjeni pogoji bonusa, ki si ga uporabil. Neizpolnjeni pogoji zadržijo izplačilo bonusa.
4. Preveri, ali je način izplačila v tvojem imenu. Račun druge osebe ni sprejet.
5. Počakaj, da poteče predvideno obdobje obdelave, preden pošlješ novo sporočilo. Podvojena sporočila ne pospešijo postopka.
6. Če se stanje ne spremeni, odpri klepet s podporo in navedi številko zahtevka. Priloži kopijo dokumenta le, če je bil zavrnjen.
7. Vsak odgovor podpore shrani in odgovori v isti niti. Nova nit vsakič znova podaljša obravnavo.

Stanje v čakanju pomeni, da zahtevek še ni obdelan, ne da je zavrnjen. Igralci pogosto v tem času pošljejo nov zahtevek, kar stanje le poslabša. Pooblastilo za izplačilo se preverja pri istem računu, s katerega je prišel depozit. Če se je medtem spremenil način plačila, postopek zahteva dodaten pregled. Podpora odgovori v isti niti, zato je najbolje, da tam navedeš vse podatke naenkrat. Potrdilo o preverjanju identitete velja naprej in ga ni treba pošiljati znova. Ko je zahtevek odobren, se stanje v zgodovini spremeni, zato ga spremljaj tam, ne v klepetu.

Hitre rešitve za zaplete

Pozabljeno geslo rešiš z obrazcem za ponastavitev, ki ga odpreš iz prijavne strani. Sporočilo preveri tudi v mapi z neželeno pošto. Če povezava v sporočilu ne deluje, jo odpri v novem zavihku. Geslo si zapiši na varno mesto in ga ne shranjuj v skupni beležki.

Napaka pri prijavi, ki omenja neveljavne podatke, najpogosteje pomeni napačno geslo. Preveri, ali imaš vključene velike črke in ali tipkovnica ni v drugem jeziku. Izklopi samodejno izpolnjevanje in geslo vnesi ročno. Po nekaj neuspelih poskusih počakaj, preden poskusiš znova, saj se račun začasno zaklene.

Če se prijava v casino ne ohrani, so krivi piškotki ali zasebni način brskalnika. Dovoli piškotke za to stran in zapri odvečne zavihke. Preizkusi drug brskalnik, da ugotoviš, ali je težava v nastavitvah. Izbriši shranjene podatke za stran in se prijavi znova.

Ko je elektronski naslov že uporabljen, obstaja že račun s tem naslovom. Ne odpiraj novega računa, ampak uporabi ponastavitev gesla. Če se ne spomniš naslova, ki si ga uporabil, se obrni na podporo. Podvojeni računi so razlog za trajno blokado, zato jih ne ustvarjaj.

Dokument, ki ga sistem zavrne, je največkrat preblizu roba ali preslabo osvetljen. Posnemi ga na enaki podlagi, brez sence in odseva. Preveri, da so vidni vsi vogali in da besedilo ni zamegljeno. Če je bil dokument zavrnjen večkrat, se obrni na podporo in vprašaj, katera vrsta posnetka je sprejeta.

Če se stanje bonusa ne spremeni po depozitu, preveri, ali je bil bonus izbran pred potrditvijo nakazila. Poglej, ali so izpolnjeni pogoji za igre, ki štejejo k izpolnitvi. Obdobje veljavnosti se ne podaljša, zato ne odlašaj z igro. Vsako vprašanje o bonusu pošlji v isti niti podpore, da ostane sled.

Varen dostop do računa

Prijava pri Betfury je vhod v račun, kjer so tvoja sredstva in podatki, zato ji nameni nekaj pozornosti. Uporabljaj geslo, ki ga nimaš zapisanega v brskalniku ali v skupni beležki. Če je na voljo dodatna potrditev ob prijavi, jo vklopi, saj drugo raven zaščite težko obide nekdo, ki pozna le geslo. Geslo zamenjaj takoj, ko posumiš, da ga je videl kdo drug. Prijavo začni vedno tako, da sam odpreš brskalnik in vpišeš naslov, ne prek povezave iz sporočila. Na napravah v skupni rabi se po igri odjavi in zapri zavihek. Če prejmeš sporočilo o prijavi, ki je nisi začel, takoj zamenjaj geslo in obvesti podporo. Vseh podatkov o prijavi ne pošiljaj po elektronski pošti, tudi če sporočilo izgleda verodostojno.

Pred prvim depozitom odpri svoj račun, preveri stanje preverjanja identitete in šele nato nakaži denar.