Pred seboj imate prijavno okno spletne igralnice in prazno polje za geslo. Prav tu se najpogosteje zgodi napaka: igralci vnesejo geslo iz elektronske pošte ali iz drugega spletnega mesta, namesto da bi uporabili tisto, ki so ga določili ob registraciji v Betlabel.

Varnost in omejitve v spletni igralnici

Kako preverim, da je povezava res prava?

Odprite naslov v brskalniku in poglejte, ali je povezava šifrirana s SSL. V naslovni vrstici mora biti ključavnica, ob kliku nanjo pa se prikaže veljavno potrdilo. Pri spletna igralnica igralec vidi isto potrdilo kot pri vsaki drugi varni strani. Nikoli ne vnašajte gesla na povezavi, ki ste jo dobili v nenavadnem sporočilu. Če ključavnice ni, okno zaprite in stran odprite znova iz shranjene zaznamke.

Katere omejitve veljajo za moj račun?

Vsak račun je namenjen eni osebi in enemu naboru osebnih podatkov. Če odprete več računov, igralnica to obravnava kot kršitev pravil in lahko račune zapre. Prav tako morate biti polnoletni, kar se preveri ob potrditvi identitete. Preverite, da so ime, naslov in datum rojstva v vašem profilu enaki kot na dokumentu. Že ena napačna črka v imenu lahko kasneje blokira izplačilo.

Kaj pomeni omejitev vplačil in kako si jo nastavim?

Omejitev vplačil je znesek, ki ga v določenem obdobju ne smete preseči. Nastavite jo v nastavitvah računa, kjer izberete obdobje in znesek. Ko je omejitev potrjena, je ne morete takoj dvigniti, zato jo določite premišljeno. To je namerno: omejitev naj bi vas ustavila ravno takrat, ko bi radi nadaljevali. Pred potrditvijo preračunajte, koliko res lahko namenite igri.

Kako deluje samoprepoved in kdaj začne veljati?

Samoprepoved je trajnejša prekinitev dostopa do računa. Ko jo potrdite, se prijava v casino Betlabel onemogoči za izbrano obdobje in tega ne morete preklicati. Pred potrditvijo shranite vse, kar potrebujete, saj do računa ne boste mogli več. Če želite le kratko pavzo, izberite krajše obdobje, ne trajne prekinitve. Samoprepoved je smiselna, ko občutite, da igra ni več samo zabava.

Kaj se zgodi z mojimi podatki ob preverjanju identitete?

Ob preverjanju igralnica primerja vaše podatke z dokumentom, ki ga naložite. Naložite jasno fotografijo ali sken, kjer so vsi robovi vidni in podatki berljivi. Ime in priimek morata biti zapisana enako kot v profilu, brez okrajšav. Preverjanje se opravi enkrat, ob dvomu pa se lahko ponovi. Če je dokument potekel, ga najprej zamenjajte, sicer postopek ne bo uspel.

Registracija in prva prijava

Zakaj se prijava ne izvede, čeprav sem geslo pravkar spremenil?

Po spremembi gesla je treba počakati, da se nova nastavitev shrani, in šele nato se prijaviti. Preverite tudi, ali ste geslo vnesli v pravo polje in ali tipkovnica ne dodaja presledka na konec. Če uporabljate samodejno izpolnjevanje, izbrišite shranjeno geslo in ga vnesite ročno. Pri betlabel casino login je najpogostejši vzrok prav staro geslo iz brskalnika. Poskusite v zasebnem oknu, kjer shranjenih gesel ni.

Kaj moram vpisati v obrazec ob registraciji?

Vpišite svoje pravo ime, naslov in datum rojstva, enake kot na osebnem dokumentu. Izmisljeni podatki se ob preverjanju ne ujemajo in račun ostane nepotrjen. Elektronski naslov mora biti vaš in dostopen, saj nanj pridejo povezava za potrditev in obvestila. Geslo naj bo dolgo in naj ne vsebuje imena ali datuma rojstva. Pred oddajo obrazca še enkrat preglejte vsa polja.

Koliko časa traja potrditev elektronskega naslova?

Po registraciji prejmete sporočilo s povezavo za potrditev naslova. Povezavo odprite v istem brskalniku, v katerem ste se registrirali. Če sporočila ni, poglejte v mapo z neželeno pošto in preverite, ali ste naslov vpisali brez napake. Ponovno pošiljanje je smiselno šele po nekaj minutah, da ne ustvarite zmede z več povezavami. Nepotrjen naslov lahko blokira nadaljnje korake na računu.

Ali lahko uporabljam račun družinskega člana?

Ne, račun je vezan na eno osebo in njen dokument. Če se prijavite z geslom nekoga drugega, igralnica tega ne more razlikovati od zlorabe. Ob izplačilu se preveri identiteta in račun, ki ne pripada vam, ne bo potrjen. Vsak igralec odpre svoj račun z lastnimi podatki. To je tudi pogoj, da so morebitni dobitki izplačani vam.

Kaj naredim, če sem pozabil uporabniško ime?

Uporabniško ime je običajno elektronski naslov, s katerim ste se registrirali. Poskusite se prijaviti s tem naslovom, preden iščete druge možnosti. Če ne pomaga, uporabite povezavo za ponastavitev gesla, ki pride na vaš naslov. Če tudi sporočila ni, preverite, ali je naslov v pismu zapisan enako kot v obrazcu. Pri ponovnem odprtju računa se izgubi zgodovina, zato raje poiščite pravo kombinacijo.

Igra in vplačila

Kaj moram vedeti o bonusu, preden ga prevzamem?

Bonus ima pogoje, ki določajo, koliko morate zaigrati, preden ga lahko dvignete. Preberite jih pred prevzemom, saj se ob prevzemu sredstva vežejo na te pogoje. Preverite, katere igre štejejo k izpolnitvi in ali so nekatere izključene. Če bonus zavrnete, ostanejo vaša lastna sredstva prosta. Prevzem je smiseln le, če nameravate igrati dovolj dolgo, da pogoje izpolnite.

Kako preverim, ali je igra poštena?

Vsaka igra ima objavljen RTP, ki pove, kolikšen delež vložkov se dolgoročno vrne igralcem. Poiščite ga v informacijah o igri, pogosto za ikono ali v meniju s pravili. RTP je lastnost igre, ne vašega računa, zato se v kratkem igranju ne odraža nujno. Preverite tudi, ali igra prihaja od ponudnika, ki ga poznate. Če podatkov o igri ni nikjer, raje izberite drugo igro.

Kaj pomeni, da so moja sredstva vezana?

Vezana sredstva so denar, ki ga zaradi bonusa še ne morete dvigniti. V profilu običajno vidite ločeno stanje gotovine in stanje bonusa. Dvig je mogoč šele, ko so pogoji bonusa izpolnjeni. Če vmes želite prekiniti, se bonus lahko izniči skupaj z dobitki iz njega. Pred igranjem se odločite, ali želite bonus sploh imeti.

Kako poteka dvig in kaj lahko gre narobe?

Dvig zahtevate v razdelku za denarnica, kjer izberete način in potrdite znesek. Pred potrditvijo preverite, ali so vsi podatki v profilu pravilni in ali je identiteta že potrjena. Nepotrjen račun ali nedokončani pogoji bonusa so najpogostejša ovira. Po oddaji zahteve se stanje običajno zmanjša, zato dviga ne ponavljajte. Če je zahteva zavrnjena, bo razlog naveden v obvestilu.

Ali lahko igram na telefonu brez namestitve?

Da, igralnica deluje v brskalniku na telefonu. Odprite naslov v brskalniku, se prijavite in igrajte enako kot na računalniku. Namestitev ni potrebna, zato ne iščite datoteke za prenos. Poskrbite za stabilno povezavo, saj prekinitev med igro lahko vpliva na potek. Za shranjevanje prijave uporabite možnost v brskalniku, ne v sporočilih.